Termeni și condiții

Acești termeni reglementează utilizarea magazinului Shuba și contractele încheiate la distanță cu vânzătorul.

1. Vânzătorul

Vânzătorul este SYNETOS DIGITAL CONSULTING SRL, CUI 44984196, nr. Registrul Comerțului J26/1590/2021, EUID ROONRC.J26/1590/2021, cu sediul în Str. Nicolae Bălcescu nr. 6, ap. 18, Târgu Mureș, jud. Mureș, 540155, România. Contact: ia.shuba.ta@gmail.com, +40 747 404 125. Societatea nu este înregistrată în scopuri de TVA.

2. Clienți și aria de livrare

Magazinul vinde în România către consumatori și persoane juridice. Livrarea este disponibilă numai la adrese din România. Pentru facturarea către o persoană juridică sunt solicitate denumirea, CUI/CIF și sediul social.

3. Produse și disponibilitate

Caracteristicile esențiale, imaginile, prețul și disponibilitatea sunt afișate pe pagina produsului. Culorile pot varia ușor în funcție de ecran. Trimiterea comenzii nu garantează acceptarea ei dacă produsul nu mai este disponibil; în această situație clientul este contactat și suma achitată este restituită.

4. Prețuri și plată

Prețurile sunt exprimate în lei (RON), sunt prețuri finale și nu includ TVA, deoarece SYNETOS DIGITAL CONSULTING SRL nu este înregistrată în scopuri de TVA. Plata se face online, cu cardul, prin Stripe. Costul livrării este afișat înainte de comandă și inclus în totalul plătit.

5. Încheierea contractului

Înainte de a continua către plată, clientul confirmă că a citit și acceptă versiunea aplicabilă a acestor termeni. Contractul se consideră încheiat după confirmarea plății și acceptarea comenzii. Clientul trebuie să furnizeze date complete și corecte.

6. Livrare

Comenzile sunt livrate în România în termen de până la 7 zile lucrătoare, cu excepția întârzierilor comunicate clientului sau a situațiilor independente de controlul rezonabil al vânzătorului. Regulile complete sunt descrise în pagina Livrare și retururi.

7. Retragere și retur

Consumatorii pot renunța la cumpărare, fără motiv, în termen de 30 de zile calendaristice de la primirea produsului. Condițiile și pașii pentru retur sunt descriși în pagina Livrare și retururi. Persoanele juridice nu beneficiază automat de drepturile speciale acordate consumatorilor.

8. Conformitate

Consumatorii beneficiază de garanția legală de conformitate de 2 ani pentru bunurile noi. Aceasta este distinctă de politica de retur și nu este limitată de acești termeni. Nu este oferită o garanție comercială suplimentară.

9. Reclamații și litigii

Sesizările pot fi trimise la ia.shuba.ta@gmail.com sau comunicate la +40 747 404 125. Urmărim să răspundem în cel mult două zile lucrătoare. Consumatorii pot utiliza și mecanismul de Soluționare Alternativă a Litigiilor al ANPC.

10. Legea aplicabilă

Contractele sunt guvernate de legea română. Nicio prevedere nu limitează drepturile obligatorii ale consumatorilor. Pentru clienții persoane juridice se aplică regulile contractuale și dreptul comun, în măsura în care normele speciale pentru consumatori nu sunt aplicabile.